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gaiia desarrolla una plataforma de software integral para proveedores de servicios de internet (ISP) que reúne facturación, operaciones, automatización y gestión de clientes. Sus herramientas abarcan facturación, portales para clientes, inventario y cumplimiento de pedidos, supervisión de redes, planificación de equipos de trabajo e informes, y ayudan a los equipos de los ISP a coordinar la prestación diaria del servicio y la atención al cliente.