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Northwoods entwickelt Software und Dienstleistungen für Einrichtungen der Sozialen Arbeit in den gesamten Vereinigten Staaten. Die Lösungen unterstützen die Arbeit in der Kinder- und Jugendhilfe, der Altenhilfe, bei finanziellen Unterstützungsleistungen und im Kindesunterhalt. Sie sollen Fachkräfte dabei unterstützen, zusammenzuarbeiten und mehr Zeit für die Menschen zu haben, die sie betreuen. Zum Team gehören staatlich anerkannte Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter sowie ehemalige Fallbearbeiterinnen und Fallbearbeiter, die ihre Praxiserfahrung in die Entwicklung der Technologie einbringen.