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Epic entwickelt Software für das Gesundheitswesen, die Gesundheitssysteme bei der Koordination der Patientenversorgung, der klinischen Arbeit und des Krankenhausbetriebs unterstützt. Die Plattform für elektronische Patientenakten verbindet eine gemeinsame medizinische Akte mit Werkzeugen für medizinisches Fachpersonal und Angeboten für Patienten wie MyChart. Ergänzt wird sie durch Module für Bereiche wie Abläufe in der Pharmazie und die Versorgung bei Sepsis. Epic entwickelt außerdem KI-gestützte klinische Werkzeuge und unterstützt die Gesundheitsforschung sowie den Informationsaustausch über Plattformen wie Epic Research, Cosmos und EpicShare. Das Unternehmen betreut Gesundheitssysteme weltweit und legt den Schwerpunkt auf den Schutz der Privatsphäre von Patienten und Interoperabilität.