Backblaze 為企業與個人提供雲端儲存及資料保護服務。其 B2 Cloud Storage 平台提供相容 S3 的物件儲存，用於管理與保護資料；自動且不限容量的電腦備份服務則支援在系統或檔案遺失時進行復原。公司亦支援與其他應用程式整合，讓其產品適合建構資料工作流程的團隊，以及尋求簡單備份方案的客戶。
網站可靠性工程師 III，資料庫——美國遠端
負責 Backblaze Vitess 與 Cassandra 生產資料庫的可靠性、自動化、事件回應與營運就緒。 透過資料庫架構、復原、監控與基礎設施營運，支援其雲端儲存平台的韌性。
說明
- 設計、部署並負責 Vitess、分散式 MySQL 與 Cassandra 的高可用性資料庫架構
- 為第一級與第二級 SRE 資料庫工程師建立並維護程序、操作手冊與升級指南
- 透過查詢調校、索引、結構設計與容量規劃改善資料庫效能
- 負責資料庫備份、復原、複寫與災難復原策略
- 執行並驗證災難復原測試與資料庫復原程序
- 主導資料庫安全性、存取控制、修補、強化與合規實務
- 與 DBA 和資料基礎設施團隊合作處理重新分片、容量、複寫與分片 MySQL 架構
- 協助維持關鍵生產服務的可用性與耐久性
- 使用 SLI、SLO、錯誤預算、監控、記錄與警示系統追蹤服務健康狀況
- 參與值班輪調，並為事件回應、根因分析與事件後檢討作出貢獻
- 擔任複雜生產資料庫事件的升級支援資源
- 自動化資料庫管理與營運流程
- 使用 Prometheus、Grafana、Catchpoint 與 ELK 參與監控、記錄與警示系統
- 使用 FireHydrant 串接操作手冊與事件回應工作流程
- 使用 Terraform、Ansible 與 Jenkins 等 CI/CD、組態管理及基礎設施即程式碼工具
- 使用 Bash、Python、Go 或同類語言撰寫營運腳本
- 使用 Kubernetes 與 Docker 執行並疑難排解容器化生產系統
- 主導生產就緒審查，並協助新的資料庫支援服務準備投入營運
- 為第一級與第二級 SRE 資料庫工程師建立培訓計畫、入職資源與技術文件
- 與工程、產品、營運及 DBA/資料基礎設施團隊合作推動可靠性計畫
- 支援容量規劃、災難復原演練、資料庫遷移與基礎設施計畫
- 與供應商及服務提供商協調解決問題並監控 SLA 表現
- 調查並解決生產資料庫、基礎設施與服務事件
- 疑難排解並升級資料庫、Linux、網路、應用程式與基礎設施問題
- 透過持久的修正措施處理反覆發生的問題並強化可靠性
職位要求
- 具備 6 至 8 年網站可靠性、系統工程、基礎設施營運、資料庫工程或相關領域經驗，其中包括豐富的生產資料庫支援經驗
- 具備 MySQL 以及分散式或分片資料庫系統的深厚實務經驗
- 強烈優先考慮具備 Vitess 生產經驗者
- 具備管理與支援 Cassandra 等 NoSQL 資料庫的經驗
- 了解如何設計高可用性資料庫架構、複寫拓撲、備份策略與災難復原流程
- 具備出色的 SQL 技能，能進行查詢分析、索引、結構設計與疑難排解
- 具備紮實的 Linux 管理與疑難排解能力
- 具備以安全性為重點的營運經驗，包括修補、強化、存取控制與漏洞修復
- 理解監控、警示、事件回應、根因分析、SLI、SLO 與錯誤預算等可靠性實務
- 具備容器及 Kubernetes、Docker 等編排平台的工作經驗
- 能使用 kubectl、mysqlsh 與 Vitess keyspaces 等工具操作 Kubernetes 與 Vitess 環境
- 具備 Terraform、Ansible、Jenkins 以及 Vault、Nomad 等 HashiCorp 產品等基礎設施與組態管理工具的經驗
- 至少熟練掌握一種腳本語言，例如 Python、Bash 或 Go
- 具備完善的營運程序、操作手冊、文件與升級流程
- 曾在複雜技術環境中指導、培訓或協助工程師入職
- 具備 SaaS、雲端服務、服務提供商或大規模分散式系統環境經驗者優先
- 具備 AWS、GCP、Azure 或同類雲端平台經驗者優先
- 熟悉 ITIL/OSS 實務以及 SLA/SLO 管理者優先
- 擁有電腦科學、工程或相關領域學士學位，或具備同等專業經驗
福利待遇
- 家庭醫療保險，包括牙科與視力保險
- 具競爭力的薪酬與 401(k) 計畫
- 為全職員工提供 RSU 授予
- 員工股票購買計畫
- 彈性休假政策
- 產假與陪產假
- 工作用 MacBook Pro 及工作站個人化津貼
- 人類子女托兒補助
- 生育治療與支援
- 學習與發展計畫
- 通勤福利
- 促進健康工作與生活平衡的文化