Blue Banana Brand
Blue Banana Brand
11 – 50 Nhân viên
Thời trang
Blue Banana Brand là một thương hiệu thời trang Tây Ban Nha chuyên tạo ra trang phục dành cho những người yêu thích phiêu lưu, du lịch và các trải nghiệm khác biệt. Được Juan và Nacho thành lập vào năm 2016, công ty kết hợp thiết kế đặc trưng với trọng tâm là những sản phẩm chân thực, bền bỉ và cách kể chuyện lấy cảm hứng từ hành trình khám phá. Thương hiệu cũng chú trọng đến trách nhiệm với môi trường: năm 2021, Blue Banana Brand được công nhận là thương hiệu thời trang Tây Ban Nha đầu tiên đạt trạng thái âm carbon nhờ bù đắp lượng khí thải carbon gấp đôi lượng phát sinh từ các hoạt động của mình.

Thực tập sinh Chuyên viên CRM và Chương trình khách hàng thân thiết (Kỹ thuật số)

Hỗ trợ các chiến dịch tiếp thị qua email và chương trình khách hàng thân thiết Adventure Pass tại Blue Banana Brand. Công ty phát triển các sản phẩm và nội dung phong cách sống, tập trung vào lối sống có trách nhiệm.

Mô tả

  • Hỗ trợ lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch tiếp thị qua email
  • Xây dựng lịch chiến dịch, lên lịch gửi và theo dõi hiệu quả
  • Đề xuất cải thiện nội dung thông qua thử nghiệm A/B, tối ưu hóa tiêu đề email và lời kêu gọi hành động rõ ràng hơn
  • Phối hợp với các đội ngũ Kỹ thuật số, Bán lẻ, Thương hiệu và Dịch vụ khách hàng để xây dựng chiến lược dựa trên dữ liệu
  • Quản lý quan hệ với các đối tác bên ngoài và thu thập thông tin cho chương trình khách hàng thân thiết
  • Theo dõi tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và tỷ lệ chuyển đổi, đồng thời đóng góp cho các báo cáo hiệu quả
  • Hỗ trợ vận hành và duy trì nền tảng tiếp thị qua email
  • Khắc phục các vấn đề kỹ thuật của nền tảng cùng đội ngũ Dịch vụ khách hàng
  • Theo dõi và cải thiện nền tảng khách hàng thân thiết Adventure Pass
  • Hỗ trợ các chiến dịch và sáng kiến thương mại nhằm tăng mức độ tương tác với chương trình khách hàng thân thiết
  • Tham gia đào tạo về tiếp thị qua email và các xu hướng mới nhất trong ngành

Yêu cầu

  • Tò mò về hệ sinh thái kỹ thuật số và ham học hỏi về CRM, tiếp thị qua email và các chương trình khách hàng thân thiết
  • Có khả năng diễn giải dữ liệu cơ bản và xác định những thông tin chuyên sâu có ý nghĩa
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản xuất sắc
  • Tỉ mỉ khi xử lý dữ liệu, thiết lập chiến dịch và thực hiện các bài kiểm thử
  • Có kiến thức cơ bản về các công cụ kỹ thuật số hoặc khả năng nhanh chóng học công cụ mới
  • Có cách tiếp cận linh hoạt và thích ứng
  • Quan tâm đến tiếp thị và quan hệ khách hàng
  • Có tinh thần chủ động chịu trách nhiệm với nhiệm vụ và thời hạn
  • Thái độ chủ động
  • Có khả năng phối hợp hiệu quả trong nhóm
  • Khả năng nói và viết tiếng Anh từ trên trung cấp đến nâng cao để làm việc với các đối tác quốc tế

Phúc lợi

  • Đội ngũ cân bằng giữa nhân tài trẻ và các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong môi trường hỗ trợ và tích cực
  • Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp trong một dự án đầy tham vọng có phạm vi quốc tế
  • Môi trường linh hoạt, tạo điều kiện và quyền tự chủ để phát triển ý tưởng
  • Giao tiếp minh bạch trong toàn công ty, bao gồm các bản cập nhật hằng quý và bản tóm tắt phát triển hằng tháng
  • Cà phê, trái cây và bữa sáng lành mạnh hằng ngày
  • Văn phòng không gian mở với các khu vực riêng để thư giãn
  • Thời gian bắt đầu và kết thúc linh hoạt
  • Làm việc kết hợp từ xa, cùng hình thức làm việc hoàn toàn từ xa trong mùa hè
  • Giảm 50% giá sản phẩm
  • Phiếu mua sản phẩm cho mỗi bộ sưu tập
  • Nghỉ một ngày vào ngày sinh nhật
  • Các chương trình đào tạo về tiếp thị qua email và những thông lệ tốt nhất trong ngành