Resolv Global là một công ty BPO và cung ứng nhân sự, hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật và hoạt động hậu cần văn phòng ở quy mô lớn. Các đội ngũ đa ngôn ngữ của công ty làm việc tại sáu trung tâm vận hành và các địa điểm từ xa, hỗ trợ hơn 18 ngôn ngữ, đồng thời cung cấp các mô hình dịch vụ kết hợp, làm việc tại nhà và hoạt động 24/7. Công ty kết hợp chuyên môn về nhân lực với công nghệ để giúp các khách hàng doanh nghiệp, bao gồm các tổ chức thuộc Fortune 500, phục vụ khách hàng tại các thị trường quốc tế.
Quản lý Tiếp thị B2B Từ xa – Tăng trưởng và Hỗ trợ Bán hàng
Dẫn dắt các chiến dịch B2B, nội dung LinkedIn, phát triển thương hiệu và hoạt động hỗ trợ bán hàng cho Resolv Global. Góp phần thúc đẩy tăng trưởng cho một công ty toàn cầu hoạt động trong lĩnh vực vận hành khách hàng và thuê ngoài.
Mô tả
- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch tiếp thị B2B nhằm tăng khả năng nhận diện thương hiệu và thu hút sự quan tâm kinh doanh phù hợp
- Dẫn dắt chiến lược nội dung LinkedIn và mạng xã hội nói chung của Resolv Global
- Sản xuất nội dung, tài sản hình ảnh, nội dung lãnh đạo tư tưởng và truyền thông dành cho lãnh đạo
- Tạo các tài liệu hỗ trợ bán hàng, bao gồm đề xuất, bộ slide chào hàng, bài thuyết trình, nghiên cứu tình huống và tài liệu giới thiệu một trang
- Cải thiện nội dung website, trang đích, thông điệp và hiệu quả chuyển đổi
- Phối hợp với các chuyên gia SEO về SEO, nội dung, AEO/GEO và các sáng kiến tìm kiếm bằng AI
- Làm việc với bộ phận Kinh doanh và ban lãnh đạo công ty về phát triển kinh doanh và các chiến dịch ưu tiên cao
- Đo lường kết quả tiếp thị và điều chỉnh chiến dịch dựa trên các thông tin chuyên sâu về hiệu suất
- Đảm bảo thương hiệu Resolv Global luôn nhất quán và chuyên nghiệp trên mọi kênh
Yêu cầu
- Có ít nhất 4–7 năm kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực tiếp thị B2B
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong BPO, thuê ngoài, SaaS, công nghệ, cung ứng nhân sự, dịch vụ chuyên môn, trải nghiệm khách hàng hoặc một lĩnh vực dịch vụ B2B khác
- Có kinh nghiệm tiếp thị B2B đã được chứng minh, đặc biệt là thông qua LinkedIn
- Kỹ năng viết và giao tiếp kinh doanh xuất sắc
- Có kinh nghiệm thực tế trong phát triển nội dung và chiến dịch tiếp thị
- Có kinh nghiệm xây dựng đề xuất, bộ slide chào hàng, bài thuyết trình hoặc các tài liệu hỗ trợ bán hàng khác
- Thành thạo PowerPoint và/hoặc Canva
- Có kiến thức thực tế về tiếp thị kỹ thuật số, SEO và tiếp thị nội dung
- Có kinh nghiệm phối hợp với các đội ngũ Kinh doanh và lãnh đạo cấp cao
- Có khả năng đánh giá hình ảnh tốt và đặc biệt chú ý đến từng chi tiết
- Có khả năng tự quản lý nhiều ưu tiên cạnh tranh
- Có tư duy thực tiễn, định hướng thương mại và tập trung vào triển khai
- Có kinh nghiệm với HubSpot, LinkedIn Campaign Manager, Google Analytics, Search Console, các công cụ Adobe, nền tảng tiếp thị AI, AEO/GEO hoặc công cụ tìm kiếm ứng dụng AI là một lợi thế
Phúc lợi
- Thanh toán hằng tuần bằng USD
- Làm việc hoàn toàn từ xa