Resolv Global là một công ty BPO và cung ứng nhân sự, hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật và hoạt động hậu cần văn phòng ở quy mô lớn. Các đội ngũ đa ngôn ngữ của công ty làm việc tại sáu trung tâm vận hành và các địa điểm từ xa, hỗ trợ hơn 18 ngôn ngữ, đồng thời cung cấp các mô hình dịch vụ kết hợp, làm việc tại nhà và hoạt động 24/7. Công ty kết hợp chuyên môn về nhân lực với công nghệ để giúp các khách hàng doanh nghiệp, bao gồm các tổ chức thuộc Fortune 500, phục vụ khách hàng tại các thị trường quốc tế.
Quản lý Tiếp thị B2B Từ xa – Tăng trưởng và Hỗ trợ Bán hàng
Dẫn dắt các chiến dịch B2B, phát triển thương hiệu, nội dung và hoạt động hỗ trợ bán hàng cho mảng vận hành khách hàng và dịch vụ thuê ngoài của Resolv Global. Vị trí hợp đồng làm việc hoàn toàn từ xa.
Mô tả
- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch tiếp thị B2B nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút sự quan tâm đủ điều kiện từ doanh nghiệp.
- Dẫn dắt chiến lược nội dung trên LinkedIn và các kênh mạng xã hội khác của Resolv Global.
- Sản xuất nội dung, đồ họa, nội dung chuyên môn và truyền thông dành cho lãnh đạo.
- Tạo các tài liệu hỗ trợ bán hàng như đề xuất, bản trình bày chào hàng, bài thuyết trình, nghiên cứu điển hình và tài liệu tóm tắt một trang.
- Cải thiện nội dung website, trang đích, thông điệp và hiệu quả chuyển đổi.
- Phối hợp với các chuyên gia SEO về SEO, nội dung, các sáng kiến AEO/GEO và tìm kiếm bằng AI.
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và ban lãnh đạo về phát triển kinh doanh và các chiến dịch ưu tiên.
- Đo lường kết quả tiếp thị và điều chỉnh chiến dịch dựa trên dữ liệu hiệu suất.
- Duy trì hình ảnh thương hiệu Resolv Global nhất quán và chuyên nghiệp trên mọi kênh.
Yêu cầu
- Có từ 4–7 năm kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực tiếp thị B2B.
- Ưu tiên ứng viên có nền tảng trong BPO, dịch vụ thuê ngoài, SaaS, công nghệ, tuyển dụng, dịch vụ chuyên nghiệp, CX hoặc một lĩnh vực dịch vụ B2B khác.
- Có kinh nghiệm tiếp thị B2B đã được chứng minh, đặc biệt trên LinkedIn.
- Có khả năng viết và giao tiếp kinh doanh xuất sắc.
- Có kinh nghiệm thực tế trong phát triển nội dung và chiến dịch.
- Có kinh nghiệm xây dựng đề xuất, bản trình bày chào hàng, bài thuyết trình hoặc tài liệu bán hàng.
- Sử dụng thành thạo PowerPoint và/hoặc Canva.
- Có kiến thức thực hành về tiếp thị số, SEO và tiếp thị nội dung.
- Có kinh nghiệm phối hợp với bộ phận Kinh doanh và lãnh đạo cấp cao.
- Có khả năng đánh giá hình ảnh tốt và chú ý cao đến chi tiết.
- Có khả năng tự quản lý các ưu tiên cạnh tranh.
- Có tư duy thực tế, định hướng thương mại và tập trung vào triển khai.
- Kinh nghiệm với HubSpot, LinkedIn Campaign Manager, Google Analytics, Search Console, các công cụ Adobe, công cụ tiếp thị AI, AEO/GEO hoặc tìm kiếm hỗ trợ bởi AI là một lợi thế lớn.
Phúc lợi
- Thanh toán hằng tuần bằng USD.
- Hình thức làm việc hoàn toàn từ xa.
- Vị trí nhà thầu độc lập.