Resolv Global là một công ty BPO và cung ứng nhân sự, hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật và hoạt động hậu cần văn phòng ở quy mô lớn. Các đội ngũ đa ngôn ngữ của công ty làm việc tại sáu trung tâm vận hành và các địa điểm từ xa, hỗ trợ hơn 18 ngôn ngữ, đồng thời cung cấp các mô hình dịch vụ kết hợp, làm việc tại nhà và hoạt động 24/7. Công ty kết hợp chuyên môn về nhân lực với công nghệ để giúp các khách hàng doanh nghiệp, bao gồm các tổ chức thuộc Fortune 500, phục vụ khách hàng tại các thị trường quốc tế.
Quản lý Marketing – Tăng trưởng B2B và Hỗ trợ Bán hàng | Resolv Global Làm việc từ xa tại Nam Phi
Quản lý Marketing chịu trách nhiệm thúc đẩy tăng trưởng B2B, nâng cao nhận diện thương hiệu và hỗ trợ bán hàng tại Resolv Global. Vai trò này tập trung vào các chiến dịch, nội dung, mạng xã hội và tài liệu thương mại.
Mô tả
- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing B2B nhằm củng cố nhận diện thương hiệu và tạo ra sự quan tâm đủ tiêu chuẩn từ doanh nghiệp
- Dẫn dắt hoạt động hiện diện của Resolv Global trên LinkedIn và chiến lược nội dung mạng xã hội nói chung
- Sản xuất nội dung, đồ họa, các bài viết thể hiện tư duy dẫn dắt và truyền thông dành cho lãnh đạo
- Xây dựng các tài liệu hỗ trợ bán hàng như đề xuất, bộ slide thuyết trình chào hàng, bài thuyết trình, nghiên cứu tình huống và tài liệu một trang
- Cải thiện nội dung website, landing page, thông điệp và hiệu quả chuyển đổi
- Phối hợp với các chuyên gia SEO về SEO, nội dung, AEO/GEO và các sáng kiến tìm kiếm bằng AI
- Phối hợp với đội ngũ Kinh doanh và lãnh đạo cấp cao về phát triển kinh doanh và các chiến dịch ưu tiên
- Đo lường kết quả marketing và điều chỉnh chiến dịch dựa trên các thông tin chi tiết về hiệu suất
- Duy trì hình ảnh thương hiệu Resolv Global nhất quán và chuyên nghiệp trên mọi kênh
Yêu cầu
- Có ít nhất 4–7 năm kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực marketing B2B
- Ưu tiên ứng viên có nền tảng trong BPO, gia công dịch vụ, SaaS, công nghệ, tuyển dụng nhân sự, dịch vụ chuyên nghiệp, CX hoặc một lĩnh vực dịch vụ B2B khác
- Có kinh nghiệm marketing B2B đã được chứng minh, đặc biệt là thông qua LinkedIn
- Kỹ năng viết và giao tiếp trong kinh doanh xuất sắc
- Có kinh nghiệm thực tế trong phát triển nội dung và chiến dịch marketing
- Có kinh nghiệm xây dựng đề xuất, bộ slide thuyết trình chào hàng, bài thuyết trình hoặc các tài liệu bán hàng khác
- Sử dụng PowerPoint và/hoặc Canva thành thạo
- Có kiến thức thực hành về marketing kỹ thuật số, SEO và content marketing
- Có kinh nghiệm phối hợp với đội ngũ Kinh doanh và lãnh đạo cấp cao
- Có tư duy thẩm mỹ tốt cùng sự chú ý tỉ mỉ đến chi tiết
- Có khả năng độc lập quản lý nhiều ưu tiên cạnh tranh
- Có cách tiếp cận thực tế, định hướng thương mại và tập trung vào việc hoàn thành công việc
- Có kinh nghiệm với HubSpot, LinkedIn Campaign Manager, Google Analytics, Search Console, các công cụ Adobe, công cụ marketing bằng AI, AEO/GEO hoặc tìm kiếm hỗ trợ bởi AI là một lợi thế
Phúc lợi
- Thanh toán hàng tuần bằng USD
- Hình thức làm việc hoàn toàn từ xa