Resolv Global là một công ty BPO và cung ứng nhân sự, hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật và hoạt động hậu cần văn phòng ở quy mô lớn. Các đội ngũ đa ngôn ngữ của công ty làm việc tại sáu trung tâm vận hành và các địa điểm từ xa, hỗ trợ hơn 18 ngôn ngữ, đồng thời cung cấp các mô hình dịch vụ kết hợp, làm việc tại nhà và hoạt động 24/7. Công ty kết hợp chuyên môn về nhân lực với công nghệ để giúp các khách hàng doanh nghiệp, bao gồm các tổ chức thuộc Fortune 500, phục vụ khách hàng tại các thị trường quốc tế.
Quản lý Marketing Hợp đồng Từ xa - Tăng trưởng B2B, Thương hiệu và Hỗ trợ Bán hàng
Dẫn dắt các chiến dịch marketing B2B, nội dung LinkedIn, phát triển thương hiệu và hoạt động hỗ trợ bán hàng cho Resolv Global. Hỗ trợ hoạt động khách hàng và lĩnh vực gia công quy trình kinh doanh toàn cầu của công ty thông qua nội dung, chiến dịch và cải thiện hiệu suất.
Mô tả
- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing B2B nhằm tăng khả năng nhận diện thương hiệu và tạo ra sự quan tâm đủ điều kiện từ khách hàng doanh nghiệp
- Dẫn dắt chiến lược nội dung LinkedIn và mạng xã hội nói chung của Resolv Global
- Sản xuất nội dung, tài sản trực quan, nội dung thể hiện tư duy dẫn dắt và truyền thông dành cho lãnh đạo
- Tạo các tài liệu hỗ trợ bán hàng như đề xuất, bộ slide thuyết trình chào hàng, bài thuyết trình, nghiên cứu tình huống và tài liệu một trang
- Cải thiện nội dung website, trang đích, thông điệp và hiệu suất chuyển đổi
- Phối hợp với các chuyên gia SEO về SEO, nội dung, AEO/GEO và các sáng kiến tìm kiếm bằng AI
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và ban lãnh đạo về phát triển kinh doanh và các chiến dịch marketing ưu tiên
- Đo lường kết quả marketing và điều chỉnh chiến dịch dựa trên dữ liệu hiệu suất
- Đảm bảo Resolv Global thể hiện hình ảnh thương hiệu nhất quán và chuyên nghiệp trên mọi kênh
Yêu cầu
- Có từ 4–7 năm kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực marketing B2B trở lên, ưu tiên ứng viên từng làm việc trong BPO, gia công quy trình kinh doanh, SaaS, công nghệ, tuyển dụng nhân sự, dịch vụ chuyên môn, CX hoặc một môi trường dịch vụ B2B khác
- Có kinh nghiệm marketing B2B, đặc biệt là với LinkedIn
- Giao tiếp rõ ràng thông qua kỹ năng viết và thuyết trình kinh doanh tốt
- Trực tiếp tạo nội dung marketing và triển khai chiến dịch
- Phát triển đề xuất, bộ slide thuyết trình chào hàng, bài thuyết trình hoặc các tài liệu hỗ trợ bán hàng khác
- Sử dụng thành thạo PowerPoint và/hoặc Canva
- Có kiến thức thực hành về marketing kỹ thuật số, SEO và marketing nội dung
- Phối hợp hiệu quả với bộ phận Kinh doanh và ban lãnh đạo cấp cao
- Có tư duy thẩm mỹ tốt và chú ý sát sao đến chi tiết
- Tự quản lý các ưu tiên cạnh tranh
- Có cách tiếp cận thực tế, am hiểu thương mại và tập trung vào triển khai
- Có kinh nghiệm với HubSpot, LinkedIn Campaign Manager, Google Analytics, Search Console, các công cụ Adobe, công cụ marketing AI, AEO/GEO hoặc công cụ tìm kiếm tích hợp AI là một lợi thế
Phúc lợi
- Nhận thanh toán hàng tuần bằng USD
- Làm việc hoàn toàn từ xa