Resolv Global là một công ty BPO và cung ứng nhân sự, hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật và hoạt động hậu cần văn phòng ở quy mô lớn. Các đội ngũ đa ngôn ngữ của công ty làm việc tại sáu trung tâm vận hành và các địa điểm từ xa, hỗ trợ hơn 18 ngôn ngữ, đồng thời cung cấp các mô hình dịch vụ kết hợp, làm việc tại nhà và hoạt động 24/7. Công ty kết hợp chuyên môn về nhân lực với công nghệ để giúp các khách hàng doanh nghiệp, bao gồm các tổ chức thuộc Fortune 500, phục vụ khách hàng tại các thị trường quốc tế.
Quản lý Marketing B2B từ xa – Tăng trưởng, Thương hiệu và Hỗ trợ Bán hàng
Dẫn dắt hoạt động marketing B2B cho Resolv Global bằng cách mở rộng độ phủ thương hiệu, củng cố nội dung và trang bị cho đội ngũ bán hàng các tài liệu hiệu quả.
Mô tả
- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch B2B nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và tạo ra sự quan tâm đủ điều kiện từ khách hàng doanh nghiệp.
- Quản lý sự hiện diện của Resolv Global trên LinkedIn và chiến lược nội dung mạng xã hội nói chung.
- Sản xuất nội dung thuyết phục, tài sản trực quan, nội dung lãnh đạo tư tưởng và truyền thông dành cho lãnh đạo.
- Xây dựng các tài liệu hỗ trợ bán hàng như đề xuất, bộ slide thuyết trình, bài trình bày, nghiên cứu tình huống và tài liệu giới thiệu một trang.
- Cải thiện nội dung website, trang đích, thông điệp và hiệu quả chuyển đổi.
- Phối hợp với các chuyên gia SEO về SEO, nội dung, các chương trình AEO/GEO và tìm kiếm bằng AI.
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và lãnh đạo công ty về phát triển kinh doanh và các chiến dịch ưu tiên cao.
- Đo lường kết quả marketing và điều chỉnh chiến dịch dựa trên các phân tích hiệu suất.
- Duy trì hình ảnh thương hiệu Resolv Global nhất quán và chuyên nghiệp trên mọi kênh.
Yêu cầu
- Có từ 4–7 năm kinh nghiệm thực tế trong marketing B2B trở lên, ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực BPO, thuê ngoài, SaaS, công nghệ, tuyển dụng nhân sự, dịch vụ chuyên nghiệp, CX hoặc một lĩnh vực dịch vụ B2B khác.
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong triển khai marketing B2B, đặc biệt thông qua LinkedIn.
- Kỹ năng viết và giao tiếp trong kinh doanh xuất sắc.
- Có kinh nghiệm thực tế trong phát triển nội dung và chiến dịch marketing.
- Có nền tảng xây dựng đề xuất, bộ slide thuyết trình, bài trình bày hoặc các tài liệu hỗ trợ bán hàng khác.
- Thành thạo PowerPoint và/hoặc Canva.
- Có kiến thức làm việc về marketing kỹ thuật số, SEO và marketing nội dung.
- Có kinh nghiệm hợp tác với đội ngũ Kinh doanh và các lãnh đạo cấp cao.
- Có khả năng đánh giá hình ảnh tốt và chú ý sát sao đến chi tiết.
- Có khả năng độc lập cân đối nhiều ưu tiên.
- Có tư duy thực tế, định hướng thương mại và chú trọng triển khai.
- Có kinh nghiệm với HubSpot, LinkedIn Campaign Manager, Google Analytics, Search Console, các công cụ Adobe, nền tảng marketing bằng AI, AEO/GEO hoặc tìm kiếm hỗ trợ bởi AI là một lợi thế.
Phúc lợi
- Thanh toán hàng tuần bằng USD.
- Hình thức làm việc hoàn toàn từ xa.