The MISSION Group
The MISSION Group
The MISSION Group là tập đoàn agency sáng tạo và tiếp thị tích hợp, hỗ trợ các tổ chức trong lĩnh vực hàng tiêu dùng và khu vực công chuyển hóa chiến lược thương hiệu thành tăng trưởng có thể đo lường. Tập đoàn kết hợp khoa học hành vi, phát triển sáng tạo, công nghệ và dữ liệu trong các hoạt động quảng cáo, chiến dịch mạng xã hội và kỹ thuật số, sản xuất nội dung, trải nghiệm khách hàng, CRM, tiếp thị trực tiếp, hoạt động trải nghiệm, trải nghiệm công nghệ và tối ưu hóa hiệu suất. Với năng lực sản xuất nội bộ và đồng sáng tạo, tập đoàn triển khai các chương trình thương hiệu, tiếp thị và truyền thông trong nhiều lĩnh vực như tư vấn, chăm sóc sức khỏe, thực phẩm và đồ uống.

Quản lý khách hàng, Tiếp thị kỹ thuật số — Làm việc kết hợp tại Norwich

Quản lý các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số cho Bray Leino, hỗ trợ quan hệ khách hàng, ngân sách, tiến độ và hoạt động triển khai liên phòng ban. Vị trí này kết hợp quản lý khách hàng, điều phối dự án và thuyết trình với khách hàng.

Mô tả

  • Xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng trong vai trò đầu mối liên hệ chính hằng ngày
  • Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng từ khâu lập kế hoạch ban đầu đến khi hoàn tất triển khai
  • Điều phối các nhóm nội bộ trong nhiều dự án và luồng công việc
  • Theo dõi lịch trình, ngân sách, chi phí dự án và tài liệu liên quan
  • Chủ trì các cuộc họp với khách hàng, trình bày sản phẩm và cập nhật dự án
  • Hỗ trợ triển khai sáng tạo và chiến lược, chủ yếu trên các kênh kỹ thuật số, đồng thời tham gia một số hoạt động sự kiện
  • Cập nhật cho các bên liên quan cấp cao và báo cáo các rủi ro mới phát sinh khi phù hợp
  • Tuân thủ các quy trình, tiêu chuẩn quản trị và thủ tục liên quan đến công việc khách hàng

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường agency
  • Có kinh nghiệm triển khai các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với các dự án thương mại điện tử, website hoặc SEO
  • Có năng lực quản lý dự án tốt, bao gồm xử lý nhiều ưu tiên và thời hạn cạnh tranh
  • Có kinh nghiệm quản lý ngân sách, dự toán, hóa đơn hoặc báo cáo tài chính
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói chuyên nghiệp
  • Tự tin dẫn dắt các cuộc trao đổi, cuộc họp và bài thuyết trình với khách hàng
  • Chủ động và thực tế trong việc giải quyết vấn đề
  • Thành thạo Microsoft Office

Phúc lợi

  • Các yêu cầu làm việc linh hoạt sẽ được xem xét, trừ khi nhu cầu vận hành không cho phép
  • Văn hóa làm việc cởi mở và hòa nhập
  • Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý khi cần thiết
  • Quy trình tuyển dụng Disability Confident
  • Làm việc với các khách hàng B2B và B2C trong nước và toàn cầu
  • Hợp đồng có thời hạn đến ngày 24 tháng 12 năm 2026