NeuraFlash là một công ty tư vấn hỗ trợ các tổ chức triển khai, tích hợp và quản lý các công nghệ Salesforce và AWS. Công ty kết hợp trí tuệ nhân tạo, tự động hóa, tích hợp dữ liệu, phân tích và quản lý thay đổi, với các dịch vụ bao gồm vận hành được quản lý và các giải pháp chuyên biệt cho các ngành sản xuất, bán lẻ, truyền thông và dịch vụ tài chính. Với vai trò là đối tác của Salesforce và AWS, NeuraFlash phát triển các công cụ như Agentforce Service Cloud và Voice nhằm hỗ trợ vận hành và dịch vụ khách hàng hiệu quả hơn. Công ty tập hợp các chuyên gia trong lĩnh vực tư vấn, sản xuất và tiếp thị để triển khai những chương trình công nghệ phù hợp với nhu cầu riêng của từng khách hàng.
Kiến trúc sư kỹ thuật Salesforce, Canada (Làm việc từ xa)
Thiết kế báo cáo, bảng điều khiển và tích hợp cho các giải pháp Salesforce ứng dụng AI của NeuraFlash. Định hình kiến trúc Service Cloud bằng Salesforce, AWS và Agentforce.
Mô tả
- Phối hợp với người dùng nghiệp vụ để lên kế hoạch bảng điều khiển và báo cáo cho lãnh đạo, các nhóm và người dùng phổ thông.
- Chuyển nhu cầu báo cáo nghiệp vụ thành đặc tả kỹ thuật cho báo cáo và bảng điều khiển.
- Hướng dẫn người dùng nghiệp vụ và đồng nghiệp kỹ thuật xây dựng báo cáo và bảng điều khiển hiệu quả.
- Tạo luồng dữ liệu và lens trong Salesforce Einstein Analytics để đáp ứng nhu cầu nghiệp vụ.
- Thiết lập tiêu chuẩn và thông lệ tốt nhất để phát triển, triển khai luồng dữ liệu, lens và bảng điều khiển.
- Xác định tiêu chuẩn vận hành và làm mới dữ liệu nhằm hỗ trợ chiến lược dữ liệu toàn cầu.
- Đóng vai trò đầu mối kỹ thuật tiếp xúc với khách hàng và phối hợp với các nhóm Service Cloud và AI.
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm ứng dụng kỹ thuật trên nền tảng Salesforce.
- Có kinh nghiệm triển khai dự án từ đầu đến cuối, bao gồm tích hợp với SAP, Oracle và Microsoft Dynamics.
- Hiểu biết sâu về kiến trúc đa thuê và kiến trúc tích hợp.
- Hiểu biết vững về các giải pháp CI/CD.
- Hiểu biết vững về nền tảng PaaS và IaaS, bao gồm Heroku, AWS và Azure.
- Có kinh nghiệm thực tế phát triển bằng Apex, Lightning Components và Visualforce.
- Có chứng chỉ Salesforce Application Architect và System Architect.
- Sử dụng tiếng Anh thành thạo.
- Sẵn sàng đi công tác quốc tế.
Phúc lợi
- Được lựa chọn làm việc từ xa hoặc trực tiếp tại văn phòng.
- Lịch làm việc linh hoạt.
- Có cơ hội công tác quốc tế; dự kiến đi công tác tối đa 25%.
- Có cơ hội kết nối thông qua các buổi họp toàn công ty và cuộc họp nội bộ.
- Các dịp ăn mừng và sự kiện giao lưu của nhóm.