Intertek cung cấp các dịch vụ Đảm bảo Chất lượng Toàn diện, hỗ trợ các tổ chức thử nghiệm, kiểm định, chứng nhận và cải tiến sản phẩm, quy trình cũng như hoạt động vận hành. Hoạt động tại hơn 100 quốc gia, công ty hỗ trợ khách hàng trong các lĩnh vực như hóa chất, xây dựng, chăm sóc sức khỏe và năng lượng, giúp họ quản lý rủi ro, đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế, củng cố an toàn và chất lượng, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động và tính bền vững.
Chuyên viên Vận hành – Intertek, Cernusco sul Naviglio (Làm việc kết hợp)
Điều phối quan hệ khách hàng, hoạt động đánh giá, chứng nhận, cơ sở dữ liệu, lập hóa đơn và thu hồi công nợ cho các dịch vụ chất lượng, an toàn và bền vững của Intertek. Hỗ trợ các cuộc đánh giá của tổ chức công nhận và lập kế hoạch cho hoạt động đánh giá nội bộ và bên ngoài.
Mô tả
- Quản lý quan hệ khách hàng
- Lên lịch đánh giá
- Phát hành chứng nhận
- Duy trì CRM và các cơ sở dữ liệu khác
- Hỗ trợ lập hóa đơn phải thu và phải trả
- Hỗ trợ thu hồi công nợ
- Chủ động tham gia các cuộc đánh giá do các tổ chức công nhận thực hiện
- Lập kế hoạch đánh giá nội bộ và bên ngoài
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm trước đây ở vị trí tương tự
- Kỹ năng giao tiếp và quản lý khách hàng xuất sắc
- Sử dụng tốt tiếng Anh
- Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel
Phúc lợi
- Hợp đồng toàn thời gian dài hạn theo CCNL áp dụng
- Được đào tạo liên tục, bao gồm đào tạo tại chỗ, các khóa học ngôn ngữ, phát triển kỹ năng mềm và lộ trình nghề nghiệp được thiết kế phù hợp
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung và quốc tế
- Văn hóa tập trung vào sự hòa nhập, công bằng và trân trọng con người
- Chứng nhận bình đẳng giới UNI/PdR 125:2022
- Cơ hội bình đẳng và môi trường làm việc tôn trọng, hòa nhập, không phân biệt đối xử