Manila Recruitment là một công ty tuyển dụng có trụ sở tại Philippines, hỗ trợ các tập đoàn đa quốc gia, doanh nghiệp và công ty khởi nghiệp xây dựng đội ngũ cho thị trường Philippines. Các dịch vụ của công ty bao gồm tìm kiếm nhân sự cấp cao, tuyển dụng nhân sự CNTT, tuyển dụng nhân tài, cung ứng nhân sự thuê ngoài và cung ứng nhân sự làm việc từ xa trong các lĩnh vực như tư vấn, logistics và tiếp thị.
Công ty xây dựng chiến lược tuyển dụng phù hợp với mục tiêu kinh doanh của từng khách hàng, áp dụng quy trình có hệ thống và tập trung tìm kiếm cả ứng viên đang chủ động tìm việc lẫn ứng viên thụ động. Đội ngũ chuyên gia tuyển dụng được chứng nhận của Manila Recruitment hỗ trợ quá trình tuyển dụng thông qua mạng lưới ứng viên rộng lớn và các chương trình bảo đảm ứng viên.
Chuyên viên tư vấn phân tích số – Tealium iQ, Amplitude, GTM & GA4 | Làm việc từ xa tại Philippines
Triển khai phân tích số và cung cấp thông tin chuyên sâu trên Amplitude, Tealium iQ, GTM và GA4 cho một công ty tư vấn trải nghiệm khách hàng. Hỗ trợ chiến lược đo lường, các hạng mục công việc với khách hàng, quản trị theo dõi, báo cáo và ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Mô tả
- Triển khai và duy trì các giải pháp phân tích số trên website, ứng dụng và toàn bộ hành trình khách hàng
- Xây dựng phân loại sự kiện, kế hoạch theo dõi, lớp dữ liệu và tài liệu thiết kế giải pháp
- Cấu hình và quản trị thẻ, tiện ích mở rộng, quy tắc tải và ánh xạ dữ liệu trong Tealium iQ và GTM
- Kiểm thử và xác thực các triển khai theo dõi về độ chính xác, đầy đủ và tin cậy
- Chẩn đoán vấn đề phân tích và phối hợp xử lý với lập trình viên, chuyên gia nền tảng và đội ngũ khách hàng
- Chuyển các câu hỏi kinh doanh thành yêu cầu phân tích và đo lường cụ thể
- Đánh giá hành vi khách hàng, hành trình số, phễu chuyển đổi, mức độ tương tác và duy trì
- Xác định các phát hiện có thể hành động và giải thích tác động thương mại của chúng
- Xây dựng bảng điều khiển và báo cáo định kỳ hỗ trợ khách hàng ra quyết định
- Đóng góp vào hoạt động thử nghiệm, tối ưu hóa và đo lường các sáng kiến số
- Tham gia các buổi tìm hiểu nhu cầu, hội thảo và hoạt động thu thập yêu cầu với khách hàng
- Quản lý các hạng mục công việc và sản phẩm bàn giao được giao dưới sự hướng dẫn của đồng nghiệp cấp cao
- Trình bày rõ ràng các khái niệm và khuyến nghị về phân tích cho cả đối tượng kỹ thuật và phi kỹ thuật
- Cập nhật tiến độ, nhanh chóng báo cáo rủi ro và duy trì chất lượng bàn giao
- Xây dựng mối quan hệ làm việc đáng tin cậy với các bên liên quan phía khách hàng
- Tạo kế hoạch theo dõi, hướng dẫn triển khai, báo cáo kiểm toán, kịch bản kiểm thử và tài liệu bàn giao
- Áp dụng và cải thiện các tiêu chuẩn phân tích ECD, tài sản có thể tái sử dụng và quy trình đảm bảo chất lượng
- Làm việc với các chuyên gia về chiến lược hành trình khách hàng, UX, tự động hóa tiếp thị, dữ liệu và công nghệ
- Phát triển kiến thức nền tảng thông qua đào tạo, chứng chỉ và chia sẻ kiến thức
- Áp dụng các công cụ và quy trình AI vào phân tích, tạo thông tin chuyên sâu, thiết kế hành trình khách hàng, tự động hóa tiếp thị, cá nhân hóa và triển khai
Yêu cầu
- Ít nhất bốn năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực phân tích số, sản phẩm hoặc web
- Có kinh nghiệm thương mại trong triển khai và vận hành các nền tảng phân tích số
- Có kinh nghiệm thực tế với Amplitude hoặc nền tảng phân tích sản phẩm tương đương; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực tiếp với Amplitude
- Có kinh nghiệm thực tiễn với các nền tảng quản lý thẻ, đặc biệt là Tealium iQ
- Có kiến thức làm việc về GA4 và các phương pháp đo lường số cốt lõi
- Có kinh nghiệm xây dựng kế hoạch theo dõi, phân loại sự kiện, lớp dữ liệu hoặc tài liệu thiết kế giải pháp
- Có kinh nghiệm kiểm thử và khắc phục sự cố triển khai phân tích bằng công cụ trình duyệt và nền tảng
- Có khả năng đánh giá hành vi khách hàng và truyền đạt các thông tin chuyên sâu thiết thực cho các bên liên quan
- Tiếng Anh viết và nói tốt, tự tin làm việc trực tiếp với khách hàng tại Úc và khách hàng quốc tế
- Có khả năng cân bằng các ưu tiên cạnh tranh, làm việc độc lập và tìm kiếm hỗ trợ phù hợp
- Bằng cử nhân liên quan là một lợi thế
- Có chứng chỉ triển khai hoặc phân tích Amplitude là một lợi thế
- Có chứng chỉ Tealium iQ hoặc kinh nghiệm thực tiễn đáng kể là một lợi thế
- Có kiến thức làm việc về JavaScript, HTML, công cụ dành cho nhà phát triển của trình duyệt và khái niệm lớp dữ liệu là một lợi thế
- Có kinh nghiệm với SQL, kho dữ liệu, trí tuệ kinh doanh hoặc công cụ trực quan hóa là một lợi thế
- Có kinh nghiệm với các nền tảng tự động hóa tiếp thị như Emarsys là một lợi thế
- Có hiểu biết về CDP, Tealium AudienceStream, thử nghiệm hoặc cá nhân hóa là một lợi thế
- Có kinh nghiệm tư vấn, làm việc tại agency hoặc triển khai cho nhiều khách hàng là một lợi thế
Phúc lợi
- Được đào tạo chuyên môn liên tục
- Có cơ hội đạt các chứng chỉ nền tảng
- Được hướng dẫn bởi các chuyên gia cấp cao giàu kinh nghiệm
- Lộ trình phát triển rõ ràng hướng tới vị trí tư vấn phân tích cấp cao hoặc chuyên môn kỹ thuật
- Môi trường tư vấn hợp tác
- Có cơ hội thực tiễn trong các lĩnh vực phân tích, công nghệ tiếp thị và AI