Swiss Re là một công ty tái bảo hiểm và bảo hiểm toàn cầu, tập trung hỗ trợ khách hàng quản lý sự bất định về tài chính thông qua các giải pháp chuyển giao rủi ro. Hoạt động của công ty bao phủ các lĩnh vực nhân thọ, sức khỏe, tài sản và các lĩnh vực liên quan, kết hợp chuyên môn bảo hiểm với quản trị rủi ro tài chính để thúc đẩy các doanh nghiệp và xã hội vững vàng hơn.
Chuyên viên hỗ trợ thẩm định bảo hiểm tài sản — làm việc tại Toronto
Hỗ trợ hoạt động thẩm định bảo hiểm tài sản thương mại của Swiss Re tại Toronto. Chuẩn bị dữ liệu, hồ sơ, hợp đồng, hóa đơn và tài liệu họp cho các chuyên viên thẩm định.
Mô tả
- Cung cấp hỗ trợ xử lý nghiệp vụ, hành chính, kỹ thuật và tiếp thị cho đội ngũ Thẩm định bảo hiểm tài sản
- Rà soát và duy trì thông tin tài khoản, hồ sơ, dữ liệu và tài liệu
- Giải thích thông tin, tuân thủ và cung cấp hướng dẫn, đồng thời phản hồi câu hỏi và khiếu nại của khách hàng
- Thực hiện phân tích sơ bộ giao dịch và chuẩn bị dữ liệu tài khoản để chuyên viên thẩm định xem xét
- Sắp xếp và xử lý các tài liệu nguồn chi tiết do khách hàng bên ngoài cung cấp
- Hỗ trợ chuyên viên thẩm định soạn thảo tài liệu hợp đồng và chuẩn bị hóa đơn
- Soạn thảo thư từ, công văn nghiệp vụ khi cần
- Chuẩn bị dữ liệu và tài liệu cho các cuộc họp với khách hàng và môi giới
- Phối hợp với các đội ngũ Thẩm định, Sản phẩm, Kế toán, Tài chính, Bồi thường, Tuân thủ và Xử lý hợp đồng
- Trao đổi với khách hàng nội bộ và bên ngoài
- Đóng góp cho các dự án đặc biệt và có thể được đào tạo chéo trong các mảng kinh doanh khác
Yêu cầu
- Có hiểu biết về các nguyên tắc và hoạt động bảo hiểm thương mại là một lợi thế
- Chấp nhận ứng viên ở cấp độ mới vào nghề
- Kỹ năng máy tính tốt, đặc biệt là Microsoft Excel và Outlook
- Có kiến thức thực hành về số học và đại số
- Hiểu biết về các quy trình hành chính và văn thư, bao gồm quản lý hồ sơ và tài liệu
- Có hiểu biết về các nguyên tắc kinh tế và kế toán cơ bản
- Có kiến thức về các nguyên tắc và quy trình dịch vụ khách hàng
- Có khả năng đáp ứng các tiêu chuẩn về thời hạn và chất lượng được quy định
- Có khả năng làm việc hiệu quả trong các đội ngũ phân bổ trên toàn cầu với sự nhạy cảm về văn hóa
- Có năng lực đã được chứng minh trong việc cộng tác trong môi trường tổ chức ma trận
- Có khả năng sắp xếp ưu tiên, lập kế hoạch, điều phối và theo dõi khối lượng công việc cá nhân
- Có khả năng theo dõi và giám sát nhiều hồ sơ chào bảo hiểm
- Kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân tốt và khả năng xây dựng các mối quan hệ hiệu quả trong môi trường đa văn hóa
- Kỹ năng lắng nghe, đọc, viết và giao tiếp bằng lời nói xuất sắc
- Biết tiếng Pháp là một lợi thế
- Tập trung mạnh mẽ vào khách hàng và định hướng dịch vụ
- Linh hoạt khi nhiệm vụ và ưu tiên thay đổi
- Có bằng cao đẳng hoặc tương đương là một lợi thế
Phúc lợi
- Môi trường làm việc hòa nhập và linh hoạt
- Cơ hội phát triển chuyên môn
- Gói đãi ngộ tổng thể bao gồm lương cơ bản, các khoản khuyến khích ngắn hạn và dài hạn cùng phúc lợi
- Cơ hội bình đẳng để phát triển và thăng tiến nghề nghiệp
- Hỗ trợ các chuyên gia giàu kinh nghiệm quay lại làm việc sau thời gian gián đoạn sự nghiệp