Journeys là nhà bán lẻ giày dép và phụ kiện phục vụ nữ giới, nam giới và trẻ em thông qua cửa hàng trực tuyến cùng các địa điểm bán lẻ trực tiếp. Danh mục sản phẩm của công ty gồm giày sneaker, bốt, giày thường ngày và các kiểu dáng dành cho giới trẻ từ những thương hiệu như UGG, adidas, New Balance, Converse, Vans, Birkenstock và Timberland. Công ty cũng hỗ trợ trải nghiệm mua sắm với các dịch vụ theo dõi đơn hàng, nhận hàng tại cửa hàng, chương trình khách hàng thân thiết, tiếp thị qua tin nhắn và nội dung biên tập tập trung vào xu hướng cùng sản phẩm giày dép.
Biên tập viên nội dung tiếp thị, Journeys
Định hình giọng điệu thương hiệu Journeys trên các chiến dịch, kênh kỹ thuật số và trải nghiệm tại cửa hàng. Tối ưu nội dung thời trang giới trẻ cho tìm kiếm, khám phá bằng AI và hiệu quả bán lẻ.
Mô tả
- Phát triển nội dung tiếp thị cho các chiến dịch theo mùa, email, mạng xã hội, quảng cáo kỹ thuật số, video, thương mại điện tử, blog, tìm kiếm và các kênh tại cửa hàng.
- Theo dõi những thay đổi trong hành vi tìm kiếm, bao gồm SEO/GEO, AI tạo sinh, mô hình ngôn ngữ lớn và tìm kiếm ứng dụng AI.
- Sử dụng thông tin chi tiết từ tìm kiếm và AI để nội dung Journeys luôn phù hợp, hữu ích và dễ tìm.
- Phối hợp với các nhóm Thương mại điện tử và Kỹ thuật số về chiến lược thương hiệu, hành trình khách hàng, mục tiêu chuyển đổi và mục tiêu kinh doanh.
- Phát triển ý tưởng sáng tạo cho các chiến dịch theo mùa, gồm câu chuyện, câu khẩu hiệu, khung thông điệp, ý tưởng biên tập và cách kể chuyện phù hợp với từng kênh.
- Góp phần định hình và duy trì giọng điệu thương hiệu cùng các tiêu chuẩn nội dung của Journeys.
- Nghiên cứu xu hướng, đối thủ cạnh tranh, văn hóa, người tiêu dùng và hành vi tìm kiếm.
- Chuyển hóa văn hóa giới trẻ, thời trang, giày dép, mạng xã hội và xu hướng kỹ thuật số thành câu chuyện thương hiệu và cơ hội tiếp thị.
- Phối hợp với nhà thiết kế, giám đốc nghệ thuật, chuyên viên tiếp thị, nhóm mạng xã hội, đối tác thương mại điện tử, công ty quảng cáo và các chuyên gia sáng tạo khác.
- Rà soát và nâng cao nội dung do các đối tác nội bộ và bên ngoài thực hiện.
- Sử dụng dữ liệu hiệu quả, phân tích, xu hướng tìm kiếm và hành vi khán giả để cải thiện chiến lược nội dung và thông điệp.
- Điều phối nhiều dự án và ưu tiên cùng lúc, đồng thời duy trì chất lượng sáng tạo, độ chính xác và sự phù hợp với định hướng chiến lược.
Yêu cầu
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực viết nội dung quảng cáo, sáng tạo nội dung, biên tập, tiếp thị hoặc lĩnh vực liên quan; ưu tiên kinh nghiệm trong bán lẻ, thời trang, giày dép, phong cách sống, văn hóa giới trẻ hoặc môi trường công ty quảng cáo.
- Có kỹ năng viết, biên tập và kể chuyện xuất sắc; điều chỉnh giọng điệu và thông điệp phù hợp với nhiều đối tượng và kênh khác nhau.
- Hiểu các nguyên tắc cơ bản về SEO/GEO và tối ưu hóa nội dung, gồm lập kế hoạch từ khóa, ý định tìm kiếm, các phương pháp tối ưu trên trang, siêu dữ liệu và hiệu quả tìm kiếm tự nhiên.
- Am hiểu các kênh nội dung kỹ thuật số như mạng xã hội, thương mại điện tử, email, trang web, truyền thông trả phí và tìm kiếm tự nhiên.
- Kết nối ý tưởng sáng tạo với hành vi người tiêu dùng, mục tiêu thương hiệu và kết quả kinh doanh thông qua tư duy chiến lược.
- Quan tâm sâu sắc đến văn hóa giới trẻ, thời trang, giày dép, âm nhạc, giải trí, nhà sáng tạo nội dung và xu hướng kỹ thuật số mới nổi.
- Tự tin trình bày ý tưởng sáng tạo, giải thích chiến lược đằng sau ý tưởng và phối hợp với các bên liên quan ở nhiều cấp bậc trong tổ chức.
- Quản lý dự án và thời hạn hiệu quả, đồng thời cân đối các ưu tiên cạnh tranh trong môi trường bán lẻ năng động.
- Chú ý kỹ đến chi tiết và duy trì tính nhất quán cùng chất lượng thương hiệu.
- Có góc nhìn rõ ràng về giọng điệu thương hiệu, văn hóa và cách kể chuyện.
- Cân bằng ý tưởng sáng tạo với dữ liệu hiệu quả, hành vi tìm kiếm và thông tin chi tiết về khán giả.
- Luôn tìm hiểu cách AI và mô hình ngôn ngữ lớn đang thay đổi hoạt động tìm kiếm, sáng tạo nội dung và cách người tiêu dùng khám phá sản phẩm.
- Phối hợp tốt và góp phần nâng cao chất lượng công việc của đồng đội.
- Quan tâm đến việc tạo ra nội dung phù hợp với văn hóa, mang bản sắc riêng của Journeys và có ý nghĩa với khách hàng.
- Tư duy chiến lược về toàn bộ hệ sinh thái nội dung.
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực có hiệu lực từ ngày đầu tiên.
- Đủ điều kiện tham gia chương trình 401(k) ngay từ ngày đầu tiên, có khoản đóng góp đối ứng của công ty và lựa chọn chuyển các tài khoản hưu trí hiện có sang.
- Giảm giá 40% cho nhân viên tại các thương hiệu và mô hình bán lẻ thuộc sở hữu của Genesco.
- Thời gian nghỉ có lương.
- Chín ngày nghỉ lễ có lương và một ngày nghỉ lễ linh hoạt.
- Bảo hiểm nhân thọ và thương tật.
- Các lựa chọn tài khoản chi tiêu linh hoạt và tài khoản tiết kiệm y tế.
- Chương trình hỗ trợ nhân viên.