Grupo A365 świadczy usługi biznesowe w obszarach ochrony zdrowia, obsługi klienta, zarządzania finansami i technologii. Oferta obejmuje pomoc medyczną i telemedycynę, prowadzenie centrów kontaktowych zajmujących się sprzedażą i obsługą klienta, wsparcie zaplecza administracyjnego, produkty wspierające kondycję finansową, windykację należności, szkolenia dla firm oraz pomoc technologiczną. Grupa wspiera firmy w zaspokajaniu potrzeb pracowników związanych ze zdrowiem i finansami, a także świadczy usługi w zakresie kontaktu z klientami i obsługi operacyjnej. Dostępne informacje o firmie nie określają jej kontekstu rekrutacyjnego.
Specjalista ds. obsługi klienta i sprzedaży krzyżowej (praca zdalna)
Zapewniaj zdalną obsługę klienta i prowadź sprzedaż krzyżową w A365, firmie oferującej rozwiązania biznesowe. Obsługuj zapytania klientów i sprzedawaj, wybierając zmianę poranną lub popołudniową.
Opis
- Pomagać klientom w ich zapytaniach
- Prowadzić sprzedaż krzyżową
- Zdalnie obsługiwać kontakt z klientami
- Realizować wskaźniki jakości obsługi klienta
- Prowadzić sprzedaż zwiększającą przychody w zależności od wyników
- Wybrać zmianę poranną lub popołudniową
Wymagania
- Co najmniej 3 miesiące doświadczenia w call center
- Dobre umiejętności komunikacyjne i podejście skoncentrowane na kliencie
- Pozytywne nastawienie, zaangażowanie i motywacja do osiągania wysokich zarobków
- Laptop lub komputer stacjonarny do pracy zdalnej
- Wykształcenie średnie
Benefity
- Bonusy do S/ 500 zależnie od wskaźników obsługi klienta
- Bonus za pozostanie w firmie w wysokości S/ 100 po 3 miesiącach
- Gwarantowana prowizja na poziomie 60% przez 3 miesiące (pod warunkiem braku nieobecności)
- Nieograniczone prowizje od sprzedaży
- Możliwość wyboru zmiany porannej lub popołudniowej
- Praca w pełni zdalna