Orbia to globalna firma produkcyjna opracowująca specjalistyczne materiały i infrastrukturę do zastosowań o kluczowym znaczeniu, takich jak zarządzanie zasobami wodnymi, bezpieczeństwo żywnościowe, dekarbonizacja, opieka zdrowotna, produkcja przemysłowa, centra danych i łączność. Jej działalność obejmuje Polymer Solutions pod marką Alphagary, Connectivity Solutions pod marką Dura-Line oraz materiały fluorowe i energetyczne. Orbia dostarcza polimery, materiały fluorowane, produkty związane z energią i systemy łączności, w tym komponenty do sieci nawadniających, propelenty do inhalatorów medycznych oraz infrastrukturę centrów danych. Strategia firmy łączy innowacje materiałowe, rozwój infrastruktury i zrównoważony rozwój, aby odpowiadać na globalne wyzwania na dużą skalę.
Specjalista ds. globalnej obsługi klienta — praca hybrydowa, Izrael
Zarządzanie zamówieniami klientów, dokumentacją eksportową i wysyłkami rozwiązań Netafim do nawadniania. Koordynowanie współpracy z globalnymi klientami oraz wewnętrznymi i zewnętrznymi partnerami logistycznymi.
Opis
- Zapewnianie najwyższej jakości obsługi klienta
- Nadzorowanie procesów logistyki eksportowej
- Zarządzanie zamówieniami od przygotowania oferty do wysyłki
- Bezpośrednia współpraca z globalnymi klientami firmy
- Reagowanie na potrzeby i zapytania klientów
- Przygotowywanie dokumentów sprzedażowych i eksportowych od przygotowania oferty do realizacji wysyłki
- Koordynowanie wysyłek z wewnętrznymi i zewnętrznymi partnerami
- Gromadzenie danych i analiza raportów
- Współpraca z różnymi wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami
Wymagania
- Wymagane doświadczenie w logistyce eksportowej i zarządzaniu obsługą klientów
- Wymagane doświadczenie we współpracy z globalnymi klientami
- Wymagana biegła znajomość programów Outlook, Microsoft Office i Excel
- Wykształcenie wyższe w zakresie logistyki lub innej dziedziny akademickiej będzie dodatkowym atutem
- Znajomość SAP będzie dodatkowym atutem
- Silne nastawienie na obsługę klienta i umiejętność samodzielnej pracy
- Doświadczenie w zarządzaniu wieloma interesariuszami i dotrzymywaniu terminów
- Doskonała organizacja pracy i dbałość o szczegóły
- Bardzo dobra znajomość hebrajskiego i angielskiego