リモート勤務のコールセンター営業・カスタマーサービス担当
Grupo A365
チリのEntel向けに、クロスセルとカスタマーサービスの電話対応を行います。 通話と営業機会を管理し、目標を達成しながら短時間の研修に参加します。
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TaskUsは、企業のカスタマーエクスペリエンス向上、トラスト＆セーフティ業務の管理、新しいテクノロジーの導入を支援する、ビジネス・プロセス・アウトソーシングおよびデジタルサービス企業です。デジタルカスタマーエクスペリエンス、ラーニング・アズ・ア・サービス、営業アウトソーシング、コンサルティング、コンプライアンスおよび金融犯罪管理、さらにGenAIプラットフォームを通じたAI・データソリューションを提供しています。ヘルスケア、物流、マーケティング、エンターテインメント・ゲーム、金融サービス、ソーシャルメディア、小売、eコマースなどの分野の顧客を支援しており、求人にはグローバルなサービス・テクノロジーチームに関わる職種があります。
TaskUs データビジュアライゼーションアナリスト（インド・リモート）
TaskUsでデータビジュアライゼーションアナリストとして、Power BIダッシュボードや業務レポートを支援します。 複雑なデータを、関係者にとって明確で分かりやすいビジュアルインサイトへ変換します。
仕事内容
- 組織の意思決定を支援するダッシュボードと業務レポートを作成する。
- ビジネスインサイト、データエンジニアリング、オペレーション、サポート部門の社内外のパートナーと協働する。
- ビジネス部門と技術部門の双方に向けて、効率的で影響力の高いレポートと可視化資料を作成する。
- 複雑または大量のデータを整理し、ユーザーが効果的に理解・活用できるようにする。
- 業務ニーズに合わせてデータを変換、強化、統合する。
- データフェデレーション業務を監督する。
- レポートの使用方法を説明するドキュメントを作成・更新する。
- 明確で実用的かつ魅力的な形式でデータをユーザーに提示する。
応募要件
- Power BIまたはPower PivotなどのPower BI中核ツールを実務で使用した経験があること。
- Tableau、QlikView、Business Objectsなどの同等の経験も応募資格として認められる場合がある。
- Power BIレポートの作成に使用するETLプロセス、データベース、データウェアハウスに精通していること。
- 広いビジネス視点を保ちながら、大量の情報を扱えること。
- 高い分析力と実践的な問題解決能力があること。
- 常に細部に高い注意を払えること。
- 十分な批判的思考力があること。
- 効果的な文書および口頭でのコミュニケーション能力があること。
- 主体性を持って独立して働きながら、チームにも貢献できること。
- 高い数学力があれば望ましいが、必須ではない。
福利厚生
- 業界水準に見合った競争力のある報酬。
- 充実した福利厚生。
- 従業員のウェルネスのためのリソースと支援。
- インクルーシブな職場環境。
- 組織内で異動できる機会。
- 継続的な専門能力開発とキャリア成長への支援。
- 採用プロセス全体を通じた合理的配慮。
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