Brown & Brown Insuranceは、個人および企業にサービスを提供する独立系の保険仲介・リスク管理会社です。1939年に設立され、500か所を超える拠点のネットワークを通じて、個人向け保険、企業向け保険、従業員福利厚生、全国規模の保険プログラムを提供しています。従業員数は10,000人を超え、金融・保険分野で事業を展開するとともに、職場文化における多様性、包摂性、帰属意識を重視しています。Brown & Brown Insuranceはニューヨーク証券取引所にティッカーシンボルBROで上場しており、規律ある合併・買収戦略によって事業を拡大してきました。
傷害・医療保険クレーム審査担当者――フロリダ州リモート
専門保険流通プラットフォームで、中程度から複雑な傷害・医療保険クレームを審査します。保険契約条項を適用し、裏付け書類を収集して、正確な給付金支払いを承認します。
仕事内容
- 中程度から複雑なクレーム案件を調査・評価する
- 業務フロー、保険証券、補償条項を解釈する
- 提出されたクレームを処理する際に保険契約条件を適用する
- 必要な書類を収集し、フォローアップを設定する
- CBPポリシー、業界基準、および適用されるTPAまたはSLA契約に沿って正確な給付金を支払う
- クレームシステムに必要なクレーム詳細とフォローアップ対応を正確に記録する
- 担当キューへの着信に対応し、CSRチームのオーバーフローを支援する
応募要件
- 高等学校卒業または同等の資格
- 定められたガイドラインに沿って自立して業務を遂行できること
- 優れた対人コミュニケーション力、口頭および書面でのコミュニケーション力
- Microsoft Officeアプリケーションの中級レベルの操作能力
福利厚生
- 医療、処方薬、歯科、視力、生命、就業不能保険
- 従業員株式購入制度、401(k)、学生ローン支援、授業料 reimbursement
- 無料のメンタルヘルスサービスと強化されたアドボカシーサービス
- 有給休暇
- 有給祝日
- 提携優良パートナーによる割引