グラマシー・スタジオ フロントデスクアソシエイト
CorePower Yogaのグラマシー・スタジオで、会員を迎え、日々の運営をサポートします。 チェックイン、物販、スタジオの整備、開館・閉館業務を担当します。
仕事内容
- 会員を迎え、スタジオの利用方法、クラスの選択肢、運動強度、会員特典について説明します。
- 会員やインストラクターと良好な関係を築きます。
- 物販での購入、マットやタオルのレンタル、飲料水の販売をサポートし、適切な場合は追加商品を提案します。
- クラスのキャンセル待ちリストを管理し、チェックインが円滑に進むようにします。
- スタジオの最新情報、キャンペーン、施設に関する懸念事項をインストラクターとStudio Experience Teamに共有します。
- クラス名簿を確認し、料金を照合して会員をサポートし、クラス終了後の名簿処理を行います。
- 顧客が適切なサイズを見つけられるよう手伝い、商品を提案して購入判断をサポートします。
- 商品ディスプレイを整理し、値下げ表示を行い、新商品を売場に補充します。
- 小道具を元の位置に戻し、鏡を清掃するなど、練習室を整えて利用できる状態にします。
- ロッカールームを清掃・消毒し、備品を補充します。
- スタジオの鍵を管理し、開館・閉館手順を実施します。
- スタジオを開け、照明と音響を設定し、最初のクラスに備えます。
- 閉館してスタジオを施錠し、販売時点情報管理システムの取引を照合し、部屋を整え、必要に応じて備品を補充します。
応募要件
- ウェルネス、フィットネス、またはヨガに関心があること。
- 温かく親しみやすく、活気のある対応ができること。
- 顧客を第一に考え、コミュニティを大切にする姿勢があること。
- 信頼でき、責任感を持って安定して働けること。
- 優れたコミュニケーション力と関係構築力があること。
- 販売時点情報管理システムを自信を持って正確に操作できること。
- CorePowerのStudio Experience Teamでの経験があれば尚可。
- フィットネススタジオ、美容サロン、コーヒーショップ、ホテルなどでの接客経験があること。
- 小売販売の経験があること。
- スタジオの必要に応じて、早朝、夕方、週末および／または祝日に勤務できること。
- テスト予測に基づき、週約20時間の勤務が必要となる場合があります。
福利厚生
- スタジオ内またはオンラインで利用できるAll Access Membershipを無料で利用できます。
- ゲスト1名分のAll Access Membershipが無料で提供されます。
- 小売商品の割引。
- 継続教育の機会。
- 従業員支援プログラム（EAP）を利用できます。
- 元日、感謝祭、クリスマスに勤務した時間は、通常の1.5倍の賃金が支払われます。