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UserTestingは、デジタル製品や顧客体験に関する人の洞察を収集するためのSaaSプラットフォームを提供しています。動画ベースのリサーチツールを通じて企業と多様な利用者をつなぎ、チームはウェブサイト、アプリ、プロトタイプがどのように使われているかを観察し、詳細なフィードバックを収集して使いやすさを評価できます。AIを活用した機能により、リサーチの効率化や結果の分析も行え、意思決定の迅速化につながります。UserTestingは、Eコマース、金融サービス、ゲーム、ヘルスケア、マーケティング、コンサルティングなど、さまざまな分野のスタートアップ企業や大企業に利用されています。