Solitics מפתחת פלטפורמה למעורבות לקוחות עבור עסקים הכפופים לרגולציה, ובהם מסחר מקוון, בנקאות קמעונאית ומשחקים מקוונים. פלטפורמת התוכנה כשירות משלבת נתוני לקוחות בזמן אמת ובינה מלאכותית כדי לעצב מסעות משתמש מותאמים אישית, לתמוך בהפעלת מבקרים ובשימורם ולהציע חוויות משחקיות. צוותים יכולים לתאם דוא״ל, הודעות SMS, התראות דחיפה וחלונות קופצים, להשתמש באותות חזויים לנטישת לקוחות ולערך חיי הלקוח, ולחבר נתוני שוק או ספורט לניתוח עסקי ולאינטגרציות עם יותר מ-90 כלים. Solitics שמה דגש על זמני תגובה מהירים, תכונות אבטחה וציות ופריסה מהירה.
מכירת הפלטפורמה של Solitics באמצעות פעילות נכנסת ויוצאת, והובלת מחזורי מכירה משלב איתור הלקוחות הפוטנציאליים ועד לסגירת העסקה. בניית קשרים עם מנהלים בכירים והרחבת חשבונות של לקוחות קיימים.