
מפקח/ת תפעול במנולייף, עבודה היברידית בפיליפינים
Manulifeניהול תפעולי ביטוח במנולייף, כולל פיקוח על רמות השירות, תהליכי העבודה, הביקורות וביצועי הצוות. התפקיד ההיברידי תומך בצוותים בקזון סיטי או בלפו-לאפו סיטי.


ניהול תפעולי ביטוח במנולייף, כולל פיקוח על רמות השירות, תהליכי העבודה, הביקורות וביצועי הצוות. התפקיד ההיברידי תומך בצוותים בקזון סיטי או בלפו-לאפו סיטי.

הובלת התקשורת בעסקי הפרישה והעושר של מנולייף בקנדה ועיצוב האסטרטגיה הפנימית והחיצונית שלהם. חיבור עובדים, כלי תקשורת, יועצים וצוותים גלובליים באמצעות תקשורת משולבת.

הובלת אסטרטגיית ארכיטקטורת ארגונים, מודרניזציית ענן וממשל עבור הפעילות הגלובלית של מנולייף בשירותים הפיננסיים. עיצוב מפות דרכים טכנולוגיות, החלטות השקעה ותקני ארכיטקטורה עבור יוזמות אסטרטגיות.

תמיכה בלקוחות Manulife בנושאי ביטוח, תשלומים, תשלומים למבוטחים ושינויים בפוליסות במסגרת תפקיד שירות דו-לשוני. סיוע ללקוחות דוברי אנגלית וצרפתית בתחומי שיפוט שונים בקנדה.

הובלת ארכיטקטורת התשתיות הארגונית של מנולייף בתחומי הענן, הרשתות, הפלטפורמות ושירותי הליבה הטכנולוגיים. סיוע במודרניזציה של יסודות הטכנולוגיה ובחיזוק החוסן של ארגון גלובלי לשירותים פיננסיים.

הובלת צוותי הנדסה ויוזמות חוצות-ארגון המספקות פתרונות טכנולוגיים מאובטחים ואמינים. Manulife מספקת שירותים פיננסיים בינלאומיים שנועדו להקל על קבלת החלטות ולשפר את החיים.

הובלת אסטרטגיית היציאה לשוק, חוויות הלקוחות וזרמי הערך בתחום ההלוואות של בנק מנולייף ברחבי קנדה. ניהול אסטרטגי שיווק וסיוע בעיצוב צמיחת הארגון באמצעות החלטות מבוססות נתונים והשפעה בין־תפקודית.

תמיכה בתפעול CyberArk ובניהול גישה מורשית, כולל טיפול בתקלות, בבקשות שירות ובתחזוקת הפלטפורמה. סיוע בחיזוק שירותי הגישה המורשית ב-Manulife, ספקית שירותים פיננסיים בינלאומית.

פיתוח יישומי Power Apps, לוחות מחוונים ופתרונות בינה עסקית עבור פעילות השירותים הפיננסיים הבינלאומית של Manulife. חיבור בין פלטפורמות Microsoft והפיכת נתונים עסקיים לתובנות הניתנות ליישום.

הדרכת עמיתים בתוכניות פנסיה קבוצתיות קנדיות במנולייף, תוך מענה לפניות שירות, ניהול רשומות תואמות והפניית לקוחות ליועצי עושר ופרישה.

הובלת אסטרטגיית ההכנסות שאינן מעץ של מנולייף בכל נכסי היער המנוהלים בתפקיד מרחוק בצפון קרוליינה. פיקוח על פרויקטים סביבתיים, ניהול נכסים, סיכונים וצוותים בצפון אמריקה.

ביקורת על החלטות חיתום ביטוח חיים עבור מנולייף, תוך הערכת סיכונים רפואיים, פיננסיים ותפעוליים. חיזוק בקרות החיתום, הממשל, האיכות והחדשנות.

הובלת דיווחי NAIC בארצות הברית, הערכות מס, דיווחים אקטואריים והגשות רגולטוריות עבור פעילות השירותים הפיננסיים של מנולייף.

ניהול חיובי פוליסות, תשלומים, שינויים בחשבונות ופניות לקוחות במסגרת פעילות השירותים הפיננסיים של מנולייף. תמיכה בלקוחות דוברי אנגלית וצרפתית תוך עמידה ביעדי איכות השירות והביצועים התפעוליים.

פיתוח יישומי React ו-.NET/C# עבור עסקי השירותים הפיננסיים של מנולייף בתפקיד היברידי בווטרלו. הובלת יוזמות הנדסיות, חניכת מפתחים זוטרים ואספקת ממשקי API ומסדי נתונים הניתנים להרחבה.

מתן תמיכה טכנולוגית דו-לשונית ליועצים הפיננסיים של מנולייף ברחבי קוויבק וקנדה האטלנטית. התפקיד כולל טיפול בתקלות IT שהוסלמו, Microsoft 365, אבטחת סייבר, הדרכה ואימוץ טכנולוגיות באנגלית ובצרפתית.