Air Liquide est une entreprise mondiale spécialisée dans les gaz, les technologies et les services, au service de clients industriels et du secteur de la santé. Présente dans 72 pays et forte de 67 800 collaborateurs, l’entreprise accompagne plus de 4 millions de clients et de patients grâce à des solutions reposant sur l’oxygène, l’azote et l’hydrogène. Ses activités couvrent l’industrie manufacturière, la santé, l’énergie, le numérique et les applications de haute technologie, notamment à travers des initiatives axées sur l’hydrogène, l’action climatique et la transition énergétique. Fondée en 1902, Air Liquide associe expertise scientifique, capacités industrielles et innovation pour développer des solutions répondant aux besoins actuels tout en se préparant aux marchés et aux technologies émergents.
Partenaire commercial D&IT, LATAM HHC
Collaborez avec les filiales HHC d’Air Liquide en LATAM pour orienter les opérations numériques et la prestation des services informatiques. Alignez les priorités technologiques régionales, la gouvernance, les projets et les besoins des parties prenantes.
Description
- Être le principal interlocuteur informatique des responsables des filiales en LATAM.
- Comprendre les stratégies commerciales, les défis et les objectifs des filiales.
- Traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles informatiques et hiérarchiser les initiatives.
- Travailler avec les équipes informatiques régionales et mondiales afin d’aligner les besoins des filiales sur les stratégies informatiques plus larges.
- Repérer des opportunités technologiques pour améliorer les résultats commerciaux et réduire les coûts.
- Rendre compte des performances informatiques, de l’avancement des projets et des initiatives stratégiques lors des revues des opérations D&IT.
- Coordonner la prestation des services informatiques en fonction des indicateurs de performance, des SLA et des attentes métier.
- Coordonner GIO et les fournisseurs externes qui prennent en charge l’infrastructure, les réseaux, les applications et les services aux utilisateurs.
- Mener des projets informatiques en gérant les échéances, les budgets et les ressources.
- Contribuer à la gestion des incidents, des changements et des problèmes, ainsi qu’à l’amélioration continue des services.
- Suivre les indicateurs de performance informatique et préparer des rapports à l’intention des responsables métier et informatiques.
- Veiller à ce que les opérations informatiques respectent les politiques de sécurité, les réglementations sur la protection des données et les cadres de conformité.
- Gérer les risques informatiques, repérer les vulnérabilités et superviser les mesures d’atténuation.
- Coordonner les audits informatiques et remédier aux lacunes relevées.
- Diriger des initiatives informatiques régionales et promouvoir des processus cohérents et standardisés dans les filiales de LATAM.
- Adapter les normes informatiques mondiales aux besoins régionaux et locaux et contribuer à la stratégie informatique mondiale.
Exigences
- Master en informatique, en sciences informatiques, en commerce ou dans un domaine connexe, ou expérience pratique équivalente.
- De 5 à plus de 10 ans d’expérience en gestion de projets, partenariat métier ou prestation de services.
- Solide expérience en LATAM, idéalement d’environ 3 à 5 ans.
- Une expérience de la gestion des services informatiques (ITSM) est un atout.
- Bonne compréhension des processus métier de HHC et de la manière dont l’informatique peut soutenir la transformation et la création de valeur.
- Excellentes aptitudes relationnelles et de communication.
- Capacité à fédérer et à mobiliser des parties prenantes à tous les niveaux.
- Expérience du travail avec des équipes culturellement diverses et géographiquement dispersées.
- Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
Avantages
- Un environnement de travail diversifié et inclusif.
- La possibilité d’exprimer les talents individuels et collectifs.
- Un environnement stimulant dans un monde en mutation.