
Αναλυτής Τεχνικής Υποστήριξης - Tecsys - Εξ αποστάσεως στον Καναδά
Tecsys Inc.Υποστήριξη εφαρμογών Tecsys Elite για πελάτες στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης και της διανομής, με διερεύνηση περιστατικών μέσω ServiceNow, SQL, ανάλυσης αρχείων καταγραφής και συνεργασίας μεταξύ ομάδων. Εντοπισμός των βασικών αιτιών, σαφής επικοινωνία με τους πελάτες και συντονισμός με εσωτερικές ομάδες έως την επίλυση, σύμφωνα με τις συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών.
Άνοιγμα