M-Files vyvíjí SaaS řešení pro automatizaci znalostní práce se zaměřením na správu dokumentů, automatizaci pracovních postupů a spolupráci na obsahu. Podniková platforma pomáhá organizacím uspořádat obsah a spravovat jej a zároveň podporuje produktivitu, dodržování požadavků a bezpečnost při znalostně orientovaných činnostech. M-Files se také propojuje s běžně používanými nástroji, jako jsou Microsoft 365, Google Workspace a Salesforce, a poskytuje řešení přizpůsobená různým odvětvím.
Vzdálený architekt řešení M-Files
Veďte se zákazníky workshopy zaměřené na zjišťování potřeb a navrhujte technická řešení pro platformu M-Files pro správu dokumentů založenou na kontextu. Navrhujte integrace, automatizaci pomocí AI a způsoby poskytování podnikového poradenství.
Popis
- Veďte se zákazníky úvodní workshopy, rozhovory se zainteresovanými stranami a průchody procesy.
- Zjišťujte potřeby zákazníků včetně nevyslovených požadavků, předpokladů, omezení a rizik.
- Vyhodnocujte IT prostředí, modely identity a zabezpečení, zdroje dat a systémy třetích stran.
- Vytvářejte a ověřujte obchodní požadavky, mapy procesů, popisy řešení a diagramy UML.
- Stanovujte priority požadavků a kritéria přijetí a koordinujte změny rozsahu s projektovými manažery.
- Každý den používejte Claude k přípravě zjišťování potřeb, shrnutí poznámek, tvorbě dokumentů a odhalování mezer či rozporů.
- Hledejte příležitosti pro automatizaci a AI agenty a poskytujte poradenství v oblasti řízení, dohledu a přístupu k datům.
- Působte jako odborník na produkt M-Files a integraci systémů.
- Převádějte obchodní požadavky do technických návrhů pro projektové konzultanty.
- Doporučujte osvědčené postupy pro konfiguraci zákaznických řešení.
- Koordinujte technické nasazení s konzultanty a projektovými manažery.
- Podílejte se na návrhu, vývoji, nasazení a migraci řešení, kontrole kvality, uživatelských akceptačních testech a související poradenské práci.
- Kontrolujte dodaná řešení podle požadavků a kritérií přijetí; pokud možno používejte skutečná zákaznická data.
- Připravujte technickou dokumentaci a materiály pro předání.
- Podle potřeby školte technické týmy zákazníků.
- Identifikujte nedostatky ve funkcích produktu a vymezujte jejich rozsah společně s týmy výzkumu a vývoje a produktového managementu.
- Koordinujte požadavky zákazníků na změny a aktualizace produktu s týmy výzkumu a vývoje a produktového managementu.
- Předávejte produktovému managementu opakující se potřeby zákazníků.
- Veďte a mentorujte mladší členy konzultačního týmu.
- Vytvářejte opakovaně použitelné šablony pro zjišťování potřeb, kontrolní seznamy požadavků, vzory řešení a pracovní postupy v Claude.
- Pomáhejte vymezovat rozsah předprodejních aktivit a posuzovat technickou proveditelnost.
- Všímejte si příležitostí pro další služby a rozvoj zákaznických účtů a předávejte je odpovědným osobám.
- Slaďujte hranice rozsahu mezi implementací, spravovanými službami a expertními službami.
Požadavky
- Mít 5–8 let zkušeností s poradenstvím v oblasti podnikových služeb.
- Mít bakalářský titul v oboru informatiky nebo příbuzném oboru.
- Mít zkušenosti se sběrem požadavků při poradenské práci se zákazníky.
- Každý den prakticky používat Claude pro výzkum, analýzu, tvorbu textů a shrnování.
- Umět kontrolovat výstupy vytvořené AI a chránit informace zákazníků.
- Rozumět konceptům podnikových AI agentů a automatizace.
- Mít zkušenosti se systémy pro správu dokumentů nebo obsahu.
- Jasně komunikovat písemně i ústně.
- Mít výrazné vůdčí a mezilidské schopnosti.
- Mít zkušenosti s tvorbou technických materiálů, například popisů řešení, dokumentů s požadavky a diagramů UML.
- Znát architekturu řešení a způsoby komunikace a integrace mezi aplikacemi.
- Mít zkušenosti se všemi fázemi dodávky podnikových IT řešení.
- Umět řídit časový plán a rozsah projektů.
- Dovést projekty do konce a zvládat překážky.
- Udržet si pořádek při současné podpoře několika zákaznických zakázek.
- Mít silné schopnosti řešit problémy.
- Efektivně řídit spolupráci se zákazníky.
- Být motivovaný a samostatný člověk ochotný učit se novým metodám a technologiím.
- Efektivně pracovat v rychlém prostředí s pevnými termíny.
- Být ochotný cestovat až 25 % pracovní doby.
- Výhodou: znalost Claude Projects, skills, konektorů nebo integrací MCP.
- Výhodou: zkušenosti s M-Files nebo podobnými podnikovými platformami pro správu obsahu a rozšiřujícími vrstvami.
- Výhodou: znalost metod řízení podnikových procesů nebo business analýzy, případně certifikace, například CBAP.
- Výhodou: znalost cloudových platforem včetně Azure.
- Výhodou: zkušenosti se správou dat nebo zabezpečením informací.
- Výhodou: zkušenosti v technických rolích přímo u zákazníka, začleněných do jeho týmu nebo zaměřených na předprodejní technické posouzení rozsahu.
- Výhodou: zkušenosti s tvorbou technických školicích nebo vzdělávacích materiálů.
- Výhodou: praktická znalost sítí a metod ověřování identity.
- Výhodou: znalost jazyků .NET, datových struktur, programátorských konceptů, API a integračních vzorů.
Benefity
- Flexibilní podmínky pro sladění pracovního a osobního života ve společnosti podporující práci na dálku.
- 10 placených svátků ročně.
- Neomezená placená dovolená.
- Příspěvek k plánu 401(k) ve výši 25 % příspěvků zaměstnance, až do limitu IRS.
- Zdravotní pojištění s možnostmi PPO a HDHP/HSA.
- Zubní pojištění.
- Pojištění zraku.
- Životní pojištění ve výši ročního platu zaměstnance.
- Pojištění pro případ krátkodobé pracovní neschopnosti hrazené zaměstnavatelem.
- Pojištění pro případ dlouhodobé pracovní neschopnosti hrazené zaměstnavatelem.
- Flexibilní plán výdajů na zdravotní péči a péči o závislé osoby.